かつらの修理のことなら頭髪のプロe-katura.comにお任せください。

特定商取引に関する法律に基づく表示(格安かつら、かつら修理はプロにお任せください)

■販売業社名

株式会社　イー・ケイ・コム

■所在地

〒150-0002 東京都渋谷区渋谷1-1-16 若草ビル3F

■電話番号

03-5467-0243
対応可能時間　10:00～18:00（定休日：土日祝）

■資本金

10,000,000円

■商品代金以外の必要料金

・送料
全国一律600円
※購入金額１万円以上　送料無料
・銀行振込手数料は原則としてお客様負担にてお願いいたします。
・消費税（基本的に税込み価格にて表記）

■商品申込みの有効期限

申込み後14日間
※お見積り確定のご連絡後、14日を過ぎてもご入金いただけない場合、着払いにて商品をお客様へ返送させていただきます。あらかじめご了承ください。

■お届け方法

宅配便
※クロネコヤマト便、佐川急便、西濃運輸のいずれかでお届けいたします。詳細は商品発送時に伝票番号とともにご案内いたします。

■お支払方法（基本的には完入金後の発注になります）

銀行振込

りそな銀行 渋谷支店
口座種別 当座
口座番号 616-5147
口座名義 ｶ)ｲｰ･ｹｲ･ｺﾑ

■お引渡し時期

商品が届き、かつ入金済みの状態から、2週間～1ヵ月半かかります。
※予期せぬ事情により納品が遅れる可能性もございます。あらかじめご了承ください。

■不良品

仕上がりの状態に不備があった場合、着払いご返品後、良品と交換もしくは返金致します。

■作成基準

以下の場合にはご注文をお受けできない事があります。ご不明な点はお問い合わせ下さい。

・他社にて特許をとっているパーツ・商品を使用する事
・ベースの破損状況が酷くて修理不可能な場合（要相談）
・古い製品で、パーツが工場に残っていない場合（似たものは作成できる）
・常識的に無理な注文であると判断した場合
・明らかに納期が間に合わないと分かった場合

■返品交換

返品交換をご希望される場合は、予めメール又はお電話にてご連絡下さい。
以下の場合の返品交換は、お受けいたしかねます。

・お届け後7日以上経過した商品
・ご自身で毛を切ってしまった場合
・ご使用になられた商品
・お客様のご希望によるお取り寄せ商品
・お客様が汚損または破損された商品

■返品期限

納品より7日以内

■返品送料

商品に瑕疵があった場合、及びサイズ交換でのご返品送料は、弊社が負担させて頂きます。
お客さまのご都合による返品に限りましては、返送料はお客さまのご負担とさせて頂きます。

■その他

新規作成、増毛修理などの毛は長い状態で戻ってきます。提携しているカツラを納品しているサロンもございますので、サロンにてカットをご希望の方はお問い合わせ下さい。

■個人情報の取り扱い

はじめに
個人情報保護の重要性を認識し、適切に利用し、保護することが社会的責任であると考え、個人情報の保護に努めることをお約束いたします。
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（個人情報の定義）
個人情報とは、個人に関する情報であり、氏名、生年月日、性別、電話番号、電子メールアドレス、職業、勤務先等、特定の個人を識別し得る情報をいいます。

（個人情報の収集・利用）
当社は、以下の目的のため、その範囲内においてのみ、個人情報を収集・利用いたします。
当社による個人情報の収集・利用は、お客様の自発的な提供によるものであり、お客様が個人情報を提供された場合は、当社が本方針に則って個人情報を利用することをお客様が許諾したものとします。

・ご注文された当社の商品をお届けするうえで必要な業務
・新商品の案内など、お客様に有益かつ必要と思われる情報の提供
・業務遂行上で必要となる当社からの問い合わせ、確認、およびサービス向上のための意見収集
・各種のお問い合わせ対応

（個人情報の第三者提供）
当社は、法令に基づく場合等正当な理由によらない限り、事前に本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に開示・提供することはありません。

（委託先の監督）
当店は、お客様へ商品やサービスを提供する等の業務遂行上、個人情報の一部を外部の委託先へ提供する場合があります。その場合、業務委託先が適切に個人情報を取り扱うように管理いたします。

（個人情報の管理）
当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損等を防止するために、個人情報保護管理責任者を設置し、十分な安全保護に努め、また、個人情報を正確に、また最新なものに保つよう、お預かりした個人情報の適切な管理を行います。

（情報内容の照会、修正または削除）
当社は、お客様が当社にご提供いただいた個人情報の照会、修正または削除を希望される場合は、ご本人であることを確認させていただいたうえで、合理的な範囲ですみやかに対応させていただきます。

（セキュリティーについて）
当店のお買い物カゴは、ベリサイン社のデジタルIDにより証明されています。お買い物カゴでのデータ入力、送信は、SSL暗号通信により、お客様のウェブブラウザーとサーバ間の通信がすべて暗号化されるので、ご記入された内容は安全に送信されます。